Wymiennikiem dla telekomunikacji i telefonów komórkowych stała się coraz częściej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy Internety . Za wykorzystywaniem telefonii internetowej decyduje dużo pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co umożliwia znaczną swobodę wybrania operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, koszty rozmów internetowych są zdecydowanie niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej samej sieci operatora są bezpłatne.

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów nie jest wolne od wad. Przede wszystkim żeby można było skorzystać z VoIP PSTN należy mieć specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie oraz możliwość dostępu do sieci internetowej . Sprzęt niezbędny do uzyskania rozmów telefonii internetowej jest znacznie droższy od sprzętu tradycyjnego czy też telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej nie działa i w porównaniu z telefonią tradycyjną oraz z telefonią komórkową . Jakość połączeń również nie jest rewelacyjna .